提到职场礼仪,很多人首先会想到“懂礼貌”这个点,但事实可能比你想得要复杂得多。其中包括仪表礼仪、言谈举止、电话礼仪、餐桌礼仪等等。职场礼仪作为“打工人”必备的一项技能,如果缺少对它的了解,会出现什么问题呢?
最近频上热搜的综艺“令人心动的offer”中,“老板开车该坐副驾驶吗”这一话题引发了网友的争论。
职场老手王律师
告诉你答案
重点
掌握商务服务礼仪是进入职场的必修课
礼仪文化作为企业文化建设的重要组成部分,可以反映出一个企业的形象和素质,通过礼仪建设可以提升企业核心竞争力,同时礼仪也是企业形象资产最好的容器。加强礼仪文化建设力度,可以内修企业素质,外树企业形象,打造企业品牌。
掌握商务礼仪可以提升客户体验度
这种感受差异,构成了客户对企业独特的体验认知。这种体验认知首先是客户的纯主观意识所建立起来的感受。有助于企业不断完善产品或服务。有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。
掌握礼仪意识可以在职场中得到更多机会
良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,它往往决定了机会是否降临。比如,在公司你的服饰适当与否,可能就会影响到你的晋升和同事的关系;与客户用餐时,你的举止得体与否也直接影响到是否可以顺利成交;又或者,面试时因为不雅的行为直接影响到通过与否......这是因为,礼仪在个人交往中代表着一种信息的传递。退役军人如果可以掌握正确的商务礼仪,可以在职场中得到更多的就业机会与晋升机会。
“礼”是道理,“仪”是表达。知行合一才能收获到礼仪带来的积极反馈。退役军人步入职场,得体大方的言行举止是打开职业大门的第一把钥匙。
华夏军人退役创业发展服务中心,通过对退役军人及亲属阅历经历、社会角色以及职业生涯发展规划等多角度分析考虑,与商务礼仪培训行业资深知名老师共同研发《退役军人及亲属商务礼仪高定课程》。课程设定理论+实践+考核三重把关,让退役军人及亲属全方位掌握商务礼仪技能,达到融会贯通的标准。
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